6月27日上午，本所高治平主任在多功能会议厅举办《如何维持客户关系》专题讲座。

律师事务所的生存依赖于客户的支持，可以说维持好客户关系也是在维持事务所的生命。如何开拓新客户，又如何维持老客户关系，是律师事务所和律师的头等大事，也是律师事务所和律师想要做大做强必须面对的课题。高主任结合自己二十余年的执业经历同在座律师分享了自己在维持客户关系的心得、感悟。

业务的多样性和客户的多样性是近时期及未来法律服务领域和服务对象的主要趋势。那么如何与不同类型的客户维持好关系呢？高主任表示首先要做好人，具备较强的责任心，并结合自身执业过程中的一些经历，从维持客户关系的有效途径和与客户在日常交往中应当注意的问题谈了谈自己的体会，要把握“坦诚做人，稳妥做事”的原则，提供恰到好处的服务，在有过硬的专业素养的前提下，对其他领域的知识也要有所储备；同时，关注客户各自特点，适当加强与客户的沟通，提供有针对性的服务等。

郭建设主任作最后总结时指出，本次讲座内容充实，引人思考，为青年律师在执业基本技能的培养方面提供了重要指导，也为其他律师提供的不同的见解，开拓了思路。同时，郭主任也希望全所律师能够认真品味，结合实务操作反复思考，进一步提升自身综合素质。