6月6日上午,本所贺健主任在多功能会议厅举办《律师接待客户及收费的几点体会》专题讲座。
贺主任认为接待客户是律师办理业务中最基本的工作,并结合自身20余年从业经历,同与会律师分享了自己在接待客户时的一些心得体会。贺主任首先简要介绍了接待新客户和老客户之间的区别,之后指出在接待客户时须尤其注重的一些细节,并举例释明,例如接待客户时茶水茶杯的选择等,并从接待客户的地点、接待客户时的仪表状态、接待客户前的准备工作、接待客户时对客户的考量分类、客户提出问题的回答、证据原件的留存使用、接待时间的控制以及接待工作的记录、回访等方面做了详尽的讲解。
越是最基本的,越是容易被忽视。贺主任的分享在给予与会律师启迪的同时,也引起了大家的反思。在开展新型业务培训时,加强律师基本技能学习,强基固本,切实提高律师综合业务素质,为客户提供优质、高效的法律服务。
本次讲座由于时间原因未能完毕,将择期继续进行。